Home » Term and Condition

Term and Condition

1. PENGIRIMAN PRODUK

Pengiriman produk akan dilakukan setelah tokojamterbaru.com menerima konfirmasi pembayaran via “Konfirmasi Pemayaran” (berada di semua halaman situs) atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 1×24 jam hari kerja. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan dengan menggunakan pilihan pada Order History (pelanggan dimohon untuk log in terlebih dahulu).
Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran ke tokojamterbaru.com sebelum pukul 14.00 WIB (hari kerja).
Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya disesuaikan dengan biaya jasa kurir pengiriman yang dipakai, dan tidak dikenakan biaya apabila wilayah pengiriman berada dalam area antar yang ditetapkan oleh tokojamterbaru.com.
Pelanggan wajib membayarkan asuransi untuk memastikan paket aman sampai ke tangan pelanggan.
tokojamterbaru.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.
Pengiriman produk menggunakan jasa kurir JNE

2. GARANSI PRODUK

Seluruh produk yang dipasarkan oleh tokojamterbaru.com, memiliki garansi resmi (umumnya 1 tahun, bervariasi tergantung tipe produk).
Bukti keaslian ditandakan dengan kartu garansi resmi yang dapat di klaim pada seluruh service center yang tersebar internasional maupun dalam negeri.
Garansi tidak berlaku apabila:
Kartu garansi asli rusak, hilang atau tidak dapat diperlihatkan
Nomor seri produk rusak, hilang, terdapat coretan atau tulisan tangan
Produk telah dibongkar oleh pihak lain selain pihak penyedia garansi
Produk menjadi rusak akibat kesalahan pemakaian, kecelakaan, terjatuh, bencana alam, tersambar petir, terkena cairan, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.
Baterai tidak termasuk dalam garansi

3. PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN PENUKARAN PRODUK

Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh tokojamterbaru.com. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan dengan menghubungi customer service kami.
Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada tokojamterbaru.com dalam waktu 1 x 24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima bukti transaksi dan barang.
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali isi paket berbeda dengan yang dipesan.
Barang yang ditukar harus sudah dikembalian / Returnds maksimal 1 x 24 jam hari kerja sejak klaim diajukan. Untuk luar kota mengacu pada tanggal stempel pos/kurir.
tokojamterbaru.com hanya dapat menerima kembali barang pesanan dalam keadaan utuh (belum pernah digunakan), segel tidak rusak dan tidak adanya kerusakan pada fisik kemasan.
tokojamterbaru.com tidak akan melayani klaim / komplain barang yang sudah diterima selama lebih dari 1 bulan.

4. GAMBARAN DAN KONDISI PRODUK

Status barang/foto disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
Kondisi produk adalah sebagai berikut:
Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus sesuai dari pabriknya.
Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
Pelanggan harus memastikan detil/informasi produk yang telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan persetujuan pada payment page online.

5. HARGA PRODUK DAN KONFIRMASI PEMBELIAN/PEMBAYARAN

Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (halaman pembayaran) atau seperti yang telah di sepakati saat bertransaksi dengan CS TokoJamTerbaru.com.
Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.

6. PRIVASI DAN KEAMANAN

Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan www.tokojamterbaru.com
Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam www.tokojamterbaru.com akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
www.tokojamterbaru.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs

Akses situs kami
Akses ke situs kami tersedia untuk umum. Namun, kami berhak menarik atau mengubah layanan yang kami sediakan di situs kami tanpa memberitahu terlebih dahul. Kami tidak bertanggung jawab apabila karena suatu alasan situs kami tidak tersedia pada saat kapanpun atau untuk jangka waktu berapa lama.
Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke beberapa bagian dari situs kami atau keseluruhan situs kami kepada pengguna yang telah terdaftar pada kami.

Apabila anda memilih atau anda diberi kode identifikasi pengguna, password atau bagian informasi lainnya sebagai bagian dari prosedur keamanan kami, maka anda harus menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga. Kami berhak mematikan fungsi kode identifikasi pengguna atau password, apakah dipilih oleh anda atau dialokasikan oleh kami pada setiap saat apabila, menurut pendapat kami, anda tidak mematuhi salah satu ketentuan dari syarat-syarat penggunaan ini.

Sewaktu menggunakan situs kami, anda harus mematuhi ketentuan kebijakan penggunaan yang diterima dan disetujui dari kami Privacy Policy. Anda bertanggung jawab melaksanakan semua pengaturan yang diperlukan untuk anda mengakses ke situs kami. Anda juga bertanggung jawab memastikan bahwa semua orang yang mengakses situs kami melalui hubungan internet anda, mengetahui syarat-syarat ini dan mematuhinya.

Ketergantungan pada informasi yang ditempatkan
Komentar dan materi lain yang ditempatkan di situs kami tidak dimaksudkan sebagai saran yang dapat diandalkan. Oleh sebab itu, kami membebaskan diri dari semua kewajiban dan tanggung jawab yang timbul dari ketergantungan atas materi tersebut dari pengunjung situs kami, atau dari siapapun yang bisa saja mendapat informasi mengenai salah satu isinya.
Anda harus mengkaji secara seksama informasi tersebut sebelum mulai mengajukan penawaran.

Situs kami berubah secara rutin
Kami bermaksud memperbaharui situs kami secara rutin dan setiap saat dapat mengubah isinya. Apabila timbul kebutuhan, kami dapat menangguhkan akses ke situs kami, atau menutupnya untuk waktu yang tidak tertentu. Materi di situs kami dapat kedaluwarsa pada setiap saat kapanpun juga dan kami tidak menanggung kewajiban untuk membarui materi tersebut.

Informasi mengenai anda dan kunjungan anda ke situs kami
Kami mengolah informasi mengenai anda sesuai dengan kebijakan hak pribadi kami Privacy Policy. Dengan menggunakan situs kami, anda setuju atas pemrosesan tersebut dan anda menjamin semua data yang diberikan oleh anda benar-benar tepat.

Perubahan-perubahan
Kami dapat merevisi syarat-syarat penggunaan ini pada saat kapanpun dengan mengubah halaman ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan yang kami buat, karena hal itu mengikat anda. Sebagian dari ketentuan yang terdapat dalam syarat-syarat penggunaan ini juga dapat digantikan oleh ketentuan-ketentuan atau pemberitahuan yang dipublikasi di bagian lain di situs kami.

Tanya Jawab

Jika pelanggan ingin mengetahui hal hal mengenai ketidak jelasan deskripsi produk atau sejenisnya, silahkan mengunjungi Link FAQ atau bisa menghubungi kami via Kontak chat dan Contact Us.